発効日:
最終改定日:
Forcelia(個人事業、運営者: Naokazu Koishida。以下「運営者」)は、モバイルアプリ「うちくらべ」(以下「本アプリ」)における利用者情報の取り扱いを、次のとおり定めます。
1. 本アプリが取り扱う情報
1.1 利用者が入力・登録する記録
本アプリは、利用者が入力または登録した次の情報を端末内で取り扱います。
- 引っ越しの名称、理由、予算、入居希望日、比較期間、完了状態
- 物件名、号室、間取り、面積、築年、階数、方位、住所、最寄駅、掲載ページURL、地図共有URL
- 不動産会社、担当者、内見日、評価、検討状態、メモ、次の行動と期限
- 費用明細、チェック分類・項目・結果・メモ
- 利用者が撮影または選択した写真と説明、関連付け
- 採寸、家具の名称・寸法・数量・メモ
- 通知、比較レポート、バックアップに関する設定
これらは端末内のデータベースとアプリ用領域へ保存され、運営者独自のサーバーへ送信または同期されません。
1.2 写真、カメラ、通知
利用者が写真を撮影または選択した場合、本アプリは端末のカメラまたは写真選択機能を使用し、選択された写真を端末内で物件、チェック項目、採寸に関連付けます。本アプリが写真ライブラリ全体を運営者へ送信することはありません。
利用者が期限通知を有効にした場合、本アプリは端末内でローカル通知を予約します。運営者のサーバーからプッシュ通知を配信せず、物件情報や期限を運営者へ送信しません。通知の表示内容やロック画面での表示は、利用者がOSの設定で管理できます。
1.3 外部ブラウザと地図アプリ
利用者が「掲載ページを開く」または「地図で開く」を選んだ場合、登録したURLまたは住所を端末のブラウザ、地図アプリ、またはそのWebサービスへ渡します。各サービスは、URL、住所、端末情報、IPアドレスなどを各社の規約とプライバシーポリシーに従って処理する場合があります。本アプリは物件ページの内容を自動取得せず、住所を運営者へ送信しません。
1.4 バックアップと比較レポート
利用者がバックアップを書き出すと、端末内のデータベース、写真、形式情報が1つのファイルへまとめられます。比較レポートを書き出すと、利用者が選んだ物件の費用、チェック結果、メモ、写真、採寸等がPDFまたは画像に含まれる場合があります。
保存先または共有先は、OSの共有機能を通じて利用者が選択します。本アプリがこれらのファイルを運営者へ自動送信または同期することはありません。選択した保存・共有サービスによる取り扱いは、その提供者の規約とプライバシーポリシーに従います。
iCloudバックアップが有効な場合、本アプリのデータがAppleのクラウドバックアップへ保存されることがあります。対象、暗号化、保存期間、設定および削除方法は、iOS、Apple AccountおよびAppleの規約・プライバシーポリシーに従います。
1.5 購入情報
買い切り商品の販売、購入状態の確認、復元、返金状態の反映のため、App StoreとRevenueCatが、次の情報を処理します。
- 商品、購入履歴、購入・返金・復元の状態、App Storeのレシート
- RevenueCatが生成する匿名のApp User ID
- 端末の種類、OS、アプリのバージョン、最終利用時刻などの技術情報
- 買い切り機能の権利状態
本アプリは利用者アカウントを提供せず、運営者独自の利用者ID、メールアドレス、広告識別子、物件情報、写真、住所、メモをRevenueCatのApp User IDへ関連付けません。各事業者による取り扱いについては、次の文書をご確認ください。
1.6 お問い合わせ
利用者が uchikurabe@forcelia.com へ連絡した場合、送信元メールアドレス、宛先、件名、本文、添付ファイル、送受信日時、配送に必要なヘッダーなどを問い合わせ対応のために取り扱います。
受信時はCloudflare Email Routingがメールを転送し、Googleのメールサービスで受信・保存します。返信時はGoogleのGmail Send Asを使用し、送信経路としてResendを利用する場合があります。これらの事業者が国外を含む場所で情報を処理する場合があります。
2. 利用目的
運営者および前項のサービス提供者は、取り扱う情報を次の目的で利用します。
- 本アプリの記録、比較、写真、採寸、通知、バックアップ、レポート機能を端末上で提供するため
- 買い切り商品の販売、購入状態の確認、復元、返金状態の反映を行うため
- 不具合の調査、問い合わせへの回答、重要な案内を行うため
- 不正利用の防止、法令またはストア規約への対応を行うため
3. 広告、分析、追跡
本アプリは広告を表示せず、運営者独自のアクセス解析・利用状況分析SDKを導入せず、広告目的の追跡を行いません。
本アプリのWebページでは、Cookieや個人識別を伴わないCloudflare Web Analyticsを利用します。収集内容と目的はサイトプライバシーをご確認ください。
4. 第三者への提供と外部送信
運営者は、次の場合を除き、受け取った利用者情報を第三者へ提供しません。
- 購入処理のため、App Store、RevenueCatへ必要な購入情報が送信される場合
- 利用者が外部ブラウザ、地図アプリ、保存先または共有先を自ら選択した場合
- iCloudバックアップが有効で、アプリデータがAppleのクラウドバックアップへ保存される場合
- 問い合わせ対応のため、Cloudflare、Google、および返信時に利用する場合のResendがメールを処理する場合
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合
5. 情報の保存期間と削除
端末内の記録は、本アプリを端末から削除するまで保存されます。引っ越しやチェックリストを一覧から外す操作は非表示またはアーカイブであり、記録は端末内に残ります。
端末内のすべての記録を削除するには、本アプリを端末から削除してください。書き出したバックアップと比較レポートは利用者が選んだ保存先に残るため、その保存先から別途削除してください。iCloudバックアップにアプリデータが残っている場合は、Appleが案内する方法で別途削除してください。
App StoreとRevenueCatが処理する購入情報の保存期間および削除方法は、各社の規約・ポリシーに従います。お問い合わせ情報は、対応、紛争への備え、法令上の義務に必要な期間に限って保存します。
6. 安全管理
運営者は、受け取った問い合わせ情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。
端末本体、画面ロック、通知の表示内容、iCloudバックアップ、書き出したバックアップと比較レポートの保存先は、利用者自身で安全に管理してください。
7. 開示・訂正・削除等の請求
運営者が保有する問い合わせ情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、uchikurabe@forcelia.com へご連絡ください。本人確認と法令上の要件を確認したうえで対応します。
本アプリから運営者へ自動送信または同期されない端末内の記録は、利用者自身が本アプリまたは端末の機能で管理してください。問い合わせへ添付した記録の開示、訂正、利用停止、削除等は、問い合わせ情報として前記の連絡先へ請求できます。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、このページで改定日と内容を公表します。利用者の権利へ重大な影響を与える変更は、合理的な方法で追加の案内を行います。
9. お問い合わせ先
- 事業者: Forcelia(個人事業)
- 運営者: Naokazu Koishida
- メール: uchikurabe@forcelia.com