お問い合わせ
Kasaneに関するお問い合わせは、kasane@forcelia.com へお送りください。
個人で運営しているため、返信期限はお約束していません。内容を確認し、必要に応じて返信します。
お問い合わせに記載してほしい内容
- アプリのバージョン
- iOSまたはAndroidのOSバージョンと端末名
- 問題が発生した画面と、直前に行った操作
- 表示されたエラーメッセージ
- 再現手順と、毎回発生するかどうか
スクリーンショットを添付する場合は、目標名、分野名、学習内容など送信したくない情報を隠してください。パスワード、認証コード、ストアの注文番号、クレジットカード情報は送らないでください。
データの保存場所
目標、分野、予定、実績、メモ、実行中のタイマーは、Kasaneが使用する端末内のSQLiteデータベースに保存されます。Kasaneのサーバーへ同期されません。
現行バージョンには、JSONやCSVへの書き出し、Kasane独自のクラウド同期、利用者アカウントによる端末間同期はありません。
タイマーの止め忘れ通知
タイマーを開始すると、2時間後に一度だけ端末内で通知を予約します。通知には分野名が表示されるため、端末のロック画面に通知内容を表示する設定の場合は周囲から見えることがあります。
通知を許可しなくてもタイマーと実績記録は利用できます。タイマーを停止すると、未配信の通知を取り消します。通知は厳密な時刻を保証するものではなく、タイマーを自動停止しません。
購入と復元
予定の1件入力、タイマーと実績記録、すべての集計、目標・分野の管理は無料です。予定の一括入力、昨日または前の同じ曜日からの予定コピー、週間テンプレートの保存・適用、予定開始通知は買い切り機能です。App Storeでの販売価格は1,200円です。Google Playで提供する場合の価格は、購入時にGoogle Playの購入確認画面へ表示される金額をご確認ください。
- 月額・年額の自動更新はありません。
- 購入価格は、購入時にApp StoreまたはGoogle Playの画面へ表示される金額が適用されます。
- 購入状態はRevenueCatを通じて確認します。
購入済みなのに機能が開放されない場合は、購入時と同じストアアカウントでサインインし、購入画面の「以前の購入を復元する」を実行してください。復元にはインターネット接続が必要です。
買い切り商品のため解約手続きはありません。返金を希望する場合は、購入したストアのポリシーに従って申請してください。
バックアップと機種変更
Kasaneには手動のバックアップ書き出し機能がありません。OS標準の端末バックアップや端末間移行が有効な場合、アプリデータが移行または復元されることがありますが、Kasaneが復元を保証するものではありません。機種変更前に、利用するOSが案内するバックアップと移行方法をご確認ください。
買い切り機能の購入状態は記録データとは別です。同じOSの新しい端末では、購入時と同じストアアカウントを使用し、購入画面から復元してください。iOSとAndroidの間で、記録データや購入状態を移行・共有することはできません。
データの削除
Kasaneには利用者アカウントがありません。予定と実績はアプリ内から個別に削除できます。
目標と分野の「削除」は、過去の集計を保つためのアーカイブ操作です。入力候補から外れますが、予定と実績を含む履歴は端末内に残り、あとから戻せます。現行バージョンには、目標または分野とその履歴をまとめて完全削除する機能はありません。
端末内のすべての記録を削除するには、本アプリを端末から削除してください。OSのクラウドバックアップにアプリデータが残っている場合は、AppleまたはGoogleが案内する方法で別途削除してください。ストアの購入履歴やRevenueCatが処理する購入情報は、アプリの削除だけでは消去されません。
よくある質問
タイマーを止め忘れた記録は直せますか
実績の開始時刻と終了時刻はあとから編集できます。2時間後の通知は確認を促すだけで、タイマーを自動停止しません。
端末のタイムゾーンを変えると過去の記録日は変わりますか
実績には記録開始時のタイムゾーンを保存します。端末のタイムゾーンをあとから変更しても、過去の記録は開始時の現地日付と時刻で表示・集計します。
予定と実績は自動で結び付けられますか
予定と実績は個別の記録です。同じ分野と期間の合計を比較します。予定の達成判定や自動的な繰り越し、再計画は行いません。
対応OSは何ですか
iOS 13以降、Android 7.0（API 24）以降です。ストアへ公開された最新バージョンの掲載情報もご確認ください。