Subilaのご利用に関するお問い合わせと、よくあるご質問（FAQ）をご案内します。
お問い合わせ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 連絡先 | subila@forcelia.com |
| 対応言語 | 日本語 |
| 返信について | 個人開発のため、ご返信までお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。 |
不具合のご報告の際は、アプリのバージョン、端末（機種）、OSバージョン、発生時の操作内容、スクリーンショットを添えていただけると、調査がスムーズになります。
スクリーンショットを添付する場合は、サブスクリプション名、金額、メモなど送信したくない情報を隠してください。パスワード、認証コード、ストアの注文番号、クレジットカード情報は送らないでください。
よくあるご質問（FAQ）
データはどこに保存されますか？
登録したサブスクリプションの名称・金額・支払記録・メモ・タグなどの支出データは、お使いの端末内に保存され、運営者のサーバーや外部サービスへは送信されません。クラッシュ調査、購入状態の管理、利用状況の分析にはSentry、RevenueCat、Firebase Analyticsを利用します。為替レートの取得にはFrankfurter APIを利用しますが、支出データは送信しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更や再インストールでデータを引き継げますか？
現在のバージョンでは、アカウント同期、クラウド同期、アプリ内のバックアップ / インポート / 復元機能は提供していません。Androidでは本アプリのバックアップを無効にしています。iOSでは、OS標準バックアップの設定によりアプリデータがiCloudバックアップまたは端末バックアップの対象となる場合がありますが、Subilaが復元を保証するものではありません。Proの購入状態は登録データとは別に、購入時と同じApple ID / Googleアカウントで復元できます。
サブスクリプションでは何を管理できますか？
名称、金額、通貨、請求周期、契約開始日、請求日、カテゴリ、まとめ、タグ、画像アイコン、メモを管理できます。金額と請求日は履歴として管理でき、将来の適用日を指定した変更にも対応しています。
解約済みのサブスクリプションはどう扱われますか？
解約すると通常の一覧からは外れ、解約済み一覧で確認できます。完全に削除した場合は、対象サブスクリプションに紐づく支払い履歴も削除され、レポートにも表示されなくなります。
課金履歴の「予測」と「実額」は何ですか？
サブスクリプションの設定から、請求予定の履歴を予測として表示します。実際に支払った金額・通貨・支払日を登録すると、その履歴は実額として扱われます。実額を取り消すと、元の予測表示に戻ります。
外貨の金額はどのように表示されますか？
設定したデフォルト通貨へ換算した金額を主表示にし、登録時の通貨がデフォルト通貨と異なる場合は原通貨額も併記します。対応通貨はJPY、USD、EUR、GBP、AUD、CAD、CHF、CNY、KRW、SGDです。為替レートはアプリ内にキャッシュされるため、表示金額は概算です。
レポートでは何を確認できますか？
月次、年次、カテゴリ内訳のレポートを確認できます。実績のみ / 予測込みの切り替え、カテゴリ別の構成バーと凡例、月別・年別の推移を表示します。外貨を含む集計は、取得済みの為替レートに基づく概算です。
有料プラン（Pro）の購入を復元したいです。
アプリ内の「購入を復元」から復元できます。購入時と同じApple ID / Googleアカウントでサインインしていることをご確認ください。復元されるのはProの購入状態であり、端末内に保存されていたサブスクリプションの登録データではありません。
無料プランとProの違いは何ですか？
無料プランでは登録できるサブスクリプション数に上限があります。Proではサブスクリプションを無制限に登録でき、年次レポート、カテゴリ内訳レポート、まとめでのグループ管理、カテゴリ追加、画像アイコン登録などのPro機能を利用できます。
Proの解約・更新管理はどこからできますか？
解約・更新の管理は、App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）のアカウント設定から行えます。アプリ内からもストア側のサブスクリプション管理画面を開けます。
通知（請求日リマインド）が届きません。
本アプリは端末内のローカル通知のみを使用します。通知には登録したサブスクリプション名と請求予定が表示されるため、ロック画面や接続端末で周囲から見えることがあります。表示内容・プレビュー・通知権限はOSの設定で管理できます。
アプリ内の通知設定で、事前リマインド、当日リマインド、請求完了通知、通知時刻を確認してください。あわせてOSの通知許可、集中モード、通知の要約などでSubilaの通知が制限されていないかをご確認ください。
テーマや分類は変更できますか？
設定画面からライト / ダーク / システム設定に従う表示を切り替えられます。まとめ、カテゴリ、タグも管理できます。カテゴリはサブスクリプション登録時に必須です。
登録したデータを削除したいです。
本アプリをアンインストールすると、端末内に保存された登録データが削除されます。iOSのOS標準バックアップにアプリデータが残っている場合は、Appleが案内する方法で別途削除してください。解約済みサブスクリプションを完全削除した場合は、そのサブスクリプションに紐づく支払い履歴も削除されます。購入・課金情報の削除についてはプライバシーポリシーをご確認ください。
対応しているOSを教えてください。
iOSおよびAndroidに対応しています。最新の対応バージョンは各ストアの掲載情報をご確認ください。